الكاتب: kafej

من المقرر أن يجتمع موقع Amazon الأسبوع المقبل مع لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية (FTC) قبل رفع دعوى قضائية محتملة ضد الاحتكار ضد بائع التجزئة، وفقًا لمصدر مطلع.

بدأت لجنة التجارة الفيدرالية التحقيق في أمازون خلال إدارة الرئيس السابق دونالد ترامب عندما قررت الحكومة التحقيق في أمازون وجوجل وفيسبوك وآبل بزعم انتهاك قانون مكافحة الاحتكار، حيث تعرضت الشركة لانتقادات بسبب مزاعم عن تفضيلها لمنتجاتها الخاصة واستياء البائعين الخارجيين على منصتها، من بين ادعاءات أخرى، ونفت أمازون ارتكاب أي مخالفات، وفقاً لموقع gadgets360.

وقال مصدر إنه من المتوقع أن تجادل أمازون في الاجتماعات مع المفوضين بأن لجنة التجارة الفيدرالية يجب ألا ترفع دعوى ضد الشركة ضد الاحتكار، وعادة ما تعقد لجنة التجارة الفيدرالية اجتماعات مع الشركات بعد تحقيقات مطولة قبل اتخاذ قرار بشأن رفع دعوى.

وقبل أن تصبح رئيسة لجنة التجارة الفيدرالية، كتبت لينا خان في عام 2017 مقالًا في مجلة Yale Law Journal بعنوان “Amazon’s Antitrust Paradox” ، والذي جادل فيه بأن التركيز التقليدي لمكافحة الاحتكار على السعر لم يكن مناسبًا لتحديد أضرار مكافحة الاحتكار التي قامت بها أمازون.

وواجهت أمازون مجموعة من الادعاءات من قائمة طويلة من النقاد، بما في ذلك استخدام بيانات الطرف الثالث لتحديد المنتجات المراد بيعها، وتفضيل سلعها على حساب البائعين المستقلين على منصة أمازون، ومطالبة بائعي Prime باستخدام خدمات أمازون اللوجستية وخدمات توصيل.

وقال منتقدون آخرون إن أمازون أساءت استخدام قوتها كحارس البوابة برفضها السماح للمنافسين الكبار بالإعلان ضد منتجاتها على منصة أمازون واستخدمت أسعارًا أقل من التكلفة للسلع والخدمات لإبقاء العملاء، بما في ذلك على Prime.

كما اتُهمت الشركة، التي يعمل بها حوالي 1.5 مليون موظف على مستوى العالم، بإساءة استخدام سلطتها على العمالة وخفض الأجور.

رفعت وزارة العدل دعوى قضائية ضد Google مرتين، مرة فيما يتعلق بأعمال البحث ومرة ثانية بشأن تكنولوجيا الإعلان، ورفعت FTC  دعوى قضائية ضد Meta Facebook ولم يتم حتى الآن تقديم أي من هذه القضايا للمحاكمة.

رفعت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) دعوى قضائية ضد شركة أمازون في يونيو، متهمة إياها بتسجيل ملايين المستهلكين في خدمة أمازون برايم ذات الاشتراك المدفوع دون موافقتهم وجعل من الصعب عليهم الإلغاء، وصفت أمازون مزاعم لجنة التجارة الفيدرالية بأنها “كاذبة من حيث الحقائق والقانون“.

أعلنت لجنة التجارة الفيدرالية في 31 مايو عن تسوية بقيمة 5.8 مليون دولار مع وحدة كاميرا جرس الباب من أمازون رينغ بعد أن قالت الوكالة إن الكاميرات قد استخدمت للتجسس على بعض العملاء.

وافقت أمازون أيضًا في مايو على دفع 25 مليون دولار لتسوية مزاعم لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) بأنها انتهكت حقوق خصوصية الأطفال من خلال عدم حذف تسجيلات المساعد الافتراضي من Alexa بناءً على طلب الوالدين والاحتفاظ بها لفترة أطول من اللازم.

أعلنت شركة هواوي لأعمال المستهلك عن طرحها لمجموعة من العروض والخصومات الحصرية التي تصل إلى 2000 جنيه على بعض الأجهزة، حيث تأتي الخصومات على هواتف HUAWEI nova Y90 و HUAWEI nova Y61إلى جانب سوار HUAWEI Watch Fit 2 silicon الذكي وتابلت HUAWEI MatePad 10.4 وHUAWEI MatePad SE وHUAWEI MatePad T 10 والساعات الذكية Watch GT3 Leather وWatch GT3 Silicone وWatch GT3 pro وكذلك سماعات HUAWEI FreeBuds 5i؛ وذلك لحرص هواوي على تقديم أفضل العروض لمستخدميها لتكون سباقة دائماُ في قطاع خدمة العملاء.

وتمتد الخصومات في الفترة من 1 إلى 31 خلال شهر أغسطس الجاري أو حتى نفاذ الكمية، وذلك عبر مجموعة من فروع هواوي المعتمدة، وتتضمن الحملة مجموعة متنوعة من الأجهزة مثل سلسلة nova Y وسلسلة الأجهزة اللوحية MatePad وسلسلة الأساور الذكية Band وسلسلة الساعات Watch GT3 pro ومجموعة أخرى من أجهزة هواوي الذكية، لفترات محدودة أو حتى نفاذ الكميات المتاحة. وتأتي حملة التخفيضات لتوفر للمستهلكين إمكانية اقتناء أجهزة هواوي بعروض حصرية وتخفيضات مميزة استكمالًا لتنفيذ استراتيجية الشركة فيما يخص خدمة عملائها.

هذا وتحرص هواوي باستمرار على إطلاق المزيد من العروض والخصومات، حيث تطلق الشركة حملات العروض المختلفة من ضمنها حملة “عيد الأم” حيث سيتمكن مستخدمي أجهزة هواوي من الحصول على عروض حصرية على مختلف أجهزتها الذكية. كما تقدم هواوي العديد من حملات الصيانة المختلفة من ضمنها حملة “HUAWEI Service Days” حيث سيتمكن مستخدمي أجهزة هواوي من الحصول على خدمات الصيانة دون دفع رسوم تكلفة الأيدي العاملة على تكلفة قطع الغيار، بالإضافة إلى هدايا فورية عند الإصلاح بأحد فروع هواوي المعتمدة، ومد فترة الضمان الإضافي لتصل إلى 180 يوما على قطع الغيار المستبدلة.

وتتميز هواوي في السوق المصري بأنها من أفضل الشركات التي تقدم لعملائها خدمات ما بعد البيع وليس هذا فحسب، بل دائماً ما تقوم بطرح مجموعة حصرية من العروض الترويجية والخصومات على قطع الغيار الاصلية، وخدمات Huawei Care التي تتيح للعملاء مد فترات الضمان على أجهزتهم لمدة عام أو عامين بمبالغ رمزية، والخدمات التي تقدمها فروع Experience Store لتشكل جميعها منظومة خدمات ما بعد البيع، التي تتميز بها هواوي وتعد أحد أهم مقومات نجاح الشركة في مصر، حيث تسعى دائماً إلى تحقيق أعلى نسب رضاء للعملاء.

قالت هيئة حماية البيانات النرويجية لرويترز، إن شركة Meta Platforms المالكة لموقع Facebook ستُغرم 98،500 دولار يوميًا بسبب انتهاكات الخصوصية اعتبارًا من 14 أغسطس، وهو قرار قد يكون له تداعيات أوروبية أوسع.

كان المنظم، Datatilsynet ، قد قال في 17 يوليو أنه سيتم تغريم الشركة إذا لم تعالج انتهاكات الخصوصية التي حددها المنظم، ولم ترد Meta Platforms على الفور على طلب للتعليق، وفقاً لموقع gadgets360.

وقالت Datatilsynet إن Meta لا يمكنها حصاد بيانات المستخدم في النرويج، مثل المواقع المادية للمستخدمين، واستخدامها لاستهداف الإعلانات عليهم، والتي تسمى الإعلان السلوكي، وهو نموذج عمل شائع لدى شركات التكنولوجيا الكبرى.

كان أمامها حتى 4 أغسطس لتثبت للهيئة التنظيمية أنها عالجت المشكلة.

وقال توبياس جودين رئيس القسم الدولي في Datatilsynet لرويترز “اعتبارا من يوم الاثنين المقبل سيبدأ تطبيق غرامة يومية قدرها 98،500 دولار”.

وستستمر الغرامة حتى 3 نوفمبر، حيث يمكن لـ Datatilsynet جعلها دائمة عن طريق إحالة قرارها إلى مجلس حماية البيانات الأوروبي، الذي لديه سلطة القيام بذلك إذا وافق على قرار المنظم النرويجي.

وقالت Meta الأسبوع الماضي إنها تعتزم مطالبة المستخدمين في الاتحاد الأوروبي بموافقتهم قبل السماح للشركات باستهداف الإعلانات بناءً على ما يشاهدونه في خدماتها مثل Facebook و Instagram.

وقال جودين أن هذه الخطوة لم تكن كافية، وكان على Meta إيقاف معالجة البيانات الشخصية على الفور، وحتى يتم تشغيل آلية الموافقة هذه.

النرويج ليست عضوًا في الاتحاد الأوروبي ولكنها جزء من السوق الأوروبية الموحدة.