التصنيف: التواصل الاجتماعي

سمحت مايكروسوفت أخيرًا للمستخدمين بإلغاء تثبيت تطبيق Cortana على نظام التشغيل Windows 11، فبدءًا من Windows 11 Insider Preview Build 25921 في قناة Canary، يمكن إلغاء تثبيت تطبيق Cortana، حيث أن في السابق، لم يكن بإمكان المستخدمين حتى إلغاء تثبيت تطبيق المساعد الصوتي، ولنكن حقيقيين، لم يستخدم الكثير من المستخدمين Cortana في الماضي، حيث تقول مايكروسوفت في الإعلان: “بدءًا من أغسطس 2023، لن ندعم Cortana في Windows كتطبيق مستقل بعد الآن”.

ومن الآن فصاعدًا، عندما يفتح المستخدمون تطبيق Cortana ، ستظهر رسالة من مايكروسوفت تشير إلى أن “Cortana في Windows كتطبيق مستقل تم إهماله.”

كيفية إلغاء تثبيت تطبيق Cortana على نظام التشغيل Windows 11

1. افتح تطبيق الإعدادات.

2. انقر فوق التطبيقات> التطبيقات المثبتة.

3. اكتب “cortana” في شريط البحث.

4. انقر فوق الزر الموجود على يمين الشاشة.

5. انقر فوق إلغاء التثبيت من القائمة.

قال شخصان مطلعان على الأمر إن منظم البيانات في بريطانيا يجمع معلومات على Snapchat لتحديد ما إذا كان تطبيق المراسلة الفورية في الولايات المتحدة يفعل ما يكفي لإزالة المستخدمين دون السن القانوني من منصته.

وذكرت وكالة رويترز في مارس أن شركة Snapchat مالكة Snapchatقد أزالت بضع عشرات فقط من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا من منصتها في بريطانيا العام الماضي، بينما تقدر منظمة وسائل الإعلام البريطانية Ofcom أن لديها آلاف المستخدمين دون السن القانونية، وفقاً لموقع gadgets360.

وبموجب قانون حماية البيانات في المملكة المتحدة، تحتاج شركات وسائل التواصل الاجتماعي إلى موافقة الوالدين قبل معالجة بيانات الأطفال دون سن 13 عامًا، حيث تطلب شركات وسائل التواصل الاجتماعي عمومًا من المستخدمين أن يبلغوا 13 عامًا أو أكثر، ولكن حققت نجاحًا متباينًا في إبعاد الأطفال عن منصاتهم.

ورفض Snapchat إعطاء تفاصيل عن أي تدابير قد تكون اتخذتها لتقليل عدد المستخدمين دون السن القانونية.

وقال متحدث باسم Snap: “نحن نشارك أهداف ICO (مكتب مفوض المعلومات) لضمان ملاءمة المنصات الرقمية للعمر ودعم الواجبات المنصوص عليها في قانون الأطفال”، وأضافوا “نواصل إجراء محادثات بناءة معهم حول العمل الذي نقوم به لتحقيق ذلك“.

قبل الشروع في أي تحقيق رسمي، يقوم ICO عمومًا بجمع المعلومات المتعلقة بالانتهاك المزعوم، ويجوز لها إصدار إشعار معلومات، وهو طلب رسمي للبيانات الداخلية التي قد تساعد في التحقيق، قبل أن تقرر ما إذا كانت ستفرض غرامة على الفرد أو المنظمة محل التحقيق.

في العام الماضي، وجدت Ofcom أن 60 % من الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 8 و 11 عامًا لديهم حساب واحد على الأقل على مواقع التواصل الاجتماعي، غالبًا ما يتم إنشاؤه عن طريق تقديم تاريخ ميلاد مزيف، ووجدت أيضًا أن Snapchat كان التطبيق الأكثر شعبية لمستخدمي الوسائط الاجتماعية دون السن القانونية.

قال مصدر مطلع على الأمر إن منظمة ICO تلقت عددًا من الشكاوى من الجمهور بشأن تعامل Snap مع بيانات الأطفال بعد تقرير رويترز، وأضاف قال المصدر إن بعض الشكاوى المتعلقة بعدم قيام Snapchat  بما يكفي لإبعاد الأطفال الصغار عن منصتها.

قالت المصادر إن ICO تحدث إلى المستخدمين والجهات التنظيمية الأخرى لتقييم ما إذا كان هناك أي خرق من قبل Snap.

قال متحدث باسم ICO لرويترز إنها واصلت مراقبة وتقييم الأساليب التي تتبعها Snap ومنصات التواصل الاجتماعي الأخرى لمنع الأطفال القاصرين من الوصول إلى منصاتهم.

وقالت المصادر إن قرارًا بشأن بدء تحقيق رسمي بشأن t Snapcha سيتم في الأشهر المقبلة.

إذا وجد ICO أن Snap قد انتهك قواعده، فقد تواجه الشركة غرامة تصل إلى 4 % من حجم أعمالها السنوي العالمي، والتي وفقًا لحساب رويترز ستعادل 184 مليون دولار على أساس في أحدث نتائجه المالية.

يقع Snapchat وشركات التواصل الاجتماعي الأخرى تحت ضغط عالمي لتحسين المحتوى على منصاتها.

قالت NSPCC (الجمعية الوطنية لمنع القسوة على الأطفال الصغار) ، إن الأرقام التي تم الحصول عليها أظهرت أن Snapchat تمثل 43 % من الحالات التي تم فيها استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتوزيع صور غير لائقة للأطفال.

لم يرد Snapchat من قبل على هذا التقرير عندما طلبت رويترز التعليق عليه.

في وقت سابق من هذا العام، فرضت منظمة ICO غرامة قدرها 12.7 مليون جنيه إسترليني (16.2 مليون دولار) على TikTok لإساءة استخدام بيانات الأطفال، قائلة إن منافس Snap لم “يتخذ الإجراءات الكافية” لإزالتها.

قال متحدث باسم TikTok في ذلك الوقت إنها “استثمرت بكثافة” لإبعاد أقل من 13 عامًا عن المنصة وأن فريق السلامة المكون من 40.000 فرد يعمل “على مدار الساعة” للحفاظ على سلامتها.

 أعادت وكالة ناسا الاتصال بـ Voyager 2 بعد أسبوعين متوترين من عدم سماع أي شيء من المسبار. 

لبضعة أيام بعد الحادي والعشرين من يوليو ، لم تكن ناسا متأكدة حتى من حالة المركبة الفضائية ولم تكن الهوائيات الأرضية المتعددة من شبكة الفضاء العميقة (DSN) قادرة على اكتشاف إشارة الناقل من المسبار إلا في الأول من أغسطس ، وإشارة الناقل هي ما تستخدمه المركبة الفضائية لإرسال البيانات إلى الأرض ، لكن وكالة ناسا قالت إن إشارة DSN التي تم اكتشافها كانت أضعف من أن تكون قادرة على نقل أي معلومات، ومع ذلك كان ذلك كافياً لتأكيد أن فوييجر 2 لا تزال تعمل وأنها لم تنحرف عن مسارها.

وبدلاً من مجرد انتظار أكتوبر، قرر فريق Voyager الأرضي اتخاذ إجراء، لقد وضعوا خطة لـ “صراخ” أمر للمركبة الفضائية عبر أكثر من 12.3 مليار ميل من الفضاء باستخدام DSN ، لإخبارها بإعادة هوائيها إلى الأرض، و أوضحت العملية برمتها مدى اتساع الفضاء الخارجي حقًا حيث استغرق الأمر 18.5 ساعة حتى تصل هذه الرسالة إلى المسبار، و 18.5 ساعة أخرى لكي تبدأ ناسا في تلقي البيانات العلمية والقياسية مرة أخرى ، مما يشير إلى أن فوييجر 2 قد تلقت الأمر.

وعلى الرغم من أن وكالة ناسا تعتقد أن فوييجر 1 و 2 يمكنهما البقاء على اتصال مع  DSN حتى عام 2036  يشير أيضًا إلى أنه “من غير المحتمل جمع البيانات العلمية بعد عام 2025، ويمكن للمركبة الفضائية أن تزودنا بمعلومات عن الفضاء بين النجوم لأقل من عامين فقط ، لذلك فمن المنطقي أن العلماء لا يريدون إضاعة يوم واحد يمكنهم إرسال البيانات إلى الأرض.

من المقرر أن يجتمع موقع Amazon الأسبوع المقبل مع لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية (FTC) قبل رفع دعوى قضائية محتملة ضد الاحتكار ضد بائع التجزئة، وفقًا لمصدر مطلع.

بدأت لجنة التجارة الفيدرالية التحقيق في أمازون خلال إدارة الرئيس السابق دونالد ترامب عندما قررت الحكومة التحقيق في أمازون وجوجل وفيسبوك وآبل بزعم انتهاك قانون مكافحة الاحتكار، حيث تعرضت الشركة لانتقادات بسبب مزاعم عن تفضيلها لمنتجاتها الخاصة واستياء البائعين الخارجيين على منصتها، من بين ادعاءات أخرى، ونفت أمازون ارتكاب أي مخالفات، وفقاً لموقع gadgets360.

وقال مصدر إنه من المتوقع أن تجادل أمازون في الاجتماعات مع المفوضين بأن لجنة التجارة الفيدرالية يجب ألا ترفع دعوى ضد الشركة ضد الاحتكار، وعادة ما تعقد لجنة التجارة الفيدرالية اجتماعات مع الشركات بعد تحقيقات مطولة قبل اتخاذ قرار بشأن رفع دعوى.

وقبل أن تصبح رئيسة لجنة التجارة الفيدرالية، كتبت لينا خان في عام 2017 مقالًا في مجلة Yale Law Journal بعنوان “Amazon’s Antitrust Paradox” ، والذي جادل فيه بأن التركيز التقليدي لمكافحة الاحتكار على السعر لم يكن مناسبًا لتحديد أضرار مكافحة الاحتكار التي قامت بها أمازون.

وواجهت أمازون مجموعة من الادعاءات من قائمة طويلة من النقاد، بما في ذلك استخدام بيانات الطرف الثالث لتحديد المنتجات المراد بيعها، وتفضيل سلعها على حساب البائعين المستقلين على منصة أمازون، ومطالبة بائعي Prime باستخدام خدمات أمازون اللوجستية وخدمات توصيل.

وقال منتقدون آخرون إن أمازون أساءت استخدام قوتها كحارس البوابة برفضها السماح للمنافسين الكبار بالإعلان ضد منتجاتها على منصة أمازون واستخدمت أسعارًا أقل من التكلفة للسلع والخدمات لإبقاء العملاء، بما في ذلك على Prime.

كما اتُهمت الشركة، التي يعمل بها حوالي 1.5 مليون موظف على مستوى العالم، بإساءة استخدام سلطتها على العمالة وخفض الأجور.

رفعت وزارة العدل دعوى قضائية ضد Google مرتين، مرة فيما يتعلق بأعمال البحث ومرة ثانية بشأن تكنولوجيا الإعلان، ورفعت FTC  دعوى قضائية ضد Meta Facebook ولم يتم حتى الآن تقديم أي من هذه القضايا للمحاكمة.

رفعت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) دعوى قضائية ضد شركة أمازون في يونيو، متهمة إياها بتسجيل ملايين المستهلكين في خدمة أمازون برايم ذات الاشتراك المدفوع دون موافقتهم وجعل من الصعب عليهم الإلغاء، وصفت أمازون مزاعم لجنة التجارة الفيدرالية بأنها “كاذبة من حيث الحقائق والقانون“.

أعلنت لجنة التجارة الفيدرالية في 31 مايو عن تسوية بقيمة 5.8 مليون دولار مع وحدة كاميرا جرس الباب من أمازون رينغ بعد أن قالت الوكالة إن الكاميرات قد استخدمت للتجسس على بعض العملاء.

وافقت أمازون أيضًا في مايو على دفع 25 مليون دولار لتسوية مزاعم لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) بأنها انتهكت حقوق خصوصية الأطفال من خلال عدم حذف تسجيلات المساعد الافتراضي من Alexa بناءً على طلب الوالدين والاحتفاظ بها لفترة أطول من اللازم.

أعلنت شركة هواوي لأعمال المستهلك عن طرحها لمجموعة من العروض والخصومات الحصرية التي تصل إلى 2000 جنيه على بعض الأجهزة، حيث تأتي الخصومات على هواتف HUAWEI nova Y90 و HUAWEI nova Y61إلى جانب سوار HUAWEI Watch Fit 2 silicon الذكي وتابلت HUAWEI MatePad 10.4 وHUAWEI MatePad SE وHUAWEI MatePad T 10 والساعات الذكية Watch GT3 Leather وWatch GT3 Silicone وWatch GT3 pro وكذلك سماعات HUAWEI FreeBuds 5i؛ وذلك لحرص هواوي على تقديم أفضل العروض لمستخدميها لتكون سباقة دائماُ في قطاع خدمة العملاء.

وتمتد الخصومات في الفترة من 1 إلى 31 خلال شهر أغسطس الجاري أو حتى نفاذ الكمية، وذلك عبر مجموعة من فروع هواوي المعتمدة، وتتضمن الحملة مجموعة متنوعة من الأجهزة مثل سلسلة nova Y وسلسلة الأجهزة اللوحية MatePad وسلسلة الأساور الذكية Band وسلسلة الساعات Watch GT3 pro ومجموعة أخرى من أجهزة هواوي الذكية، لفترات محدودة أو حتى نفاذ الكميات المتاحة. وتأتي حملة التخفيضات لتوفر للمستهلكين إمكانية اقتناء أجهزة هواوي بعروض حصرية وتخفيضات مميزة استكمالًا لتنفيذ استراتيجية الشركة فيما يخص خدمة عملائها.

هذا وتحرص هواوي باستمرار على إطلاق المزيد من العروض والخصومات، حيث تطلق الشركة حملات العروض المختلفة من ضمنها حملة “عيد الأم” حيث سيتمكن مستخدمي أجهزة هواوي من الحصول على عروض حصرية على مختلف أجهزتها الذكية. كما تقدم هواوي العديد من حملات الصيانة المختلفة من ضمنها حملة “HUAWEI Service Days” حيث سيتمكن مستخدمي أجهزة هواوي من الحصول على خدمات الصيانة دون دفع رسوم تكلفة الأيدي العاملة على تكلفة قطع الغيار، بالإضافة إلى هدايا فورية عند الإصلاح بأحد فروع هواوي المعتمدة، ومد فترة الضمان الإضافي لتصل إلى 180 يوما على قطع الغيار المستبدلة.

وتتميز هواوي في السوق المصري بأنها من أفضل الشركات التي تقدم لعملائها خدمات ما بعد البيع وليس هذا فحسب، بل دائماً ما تقوم بطرح مجموعة حصرية من العروض الترويجية والخصومات على قطع الغيار الاصلية، وخدمات Huawei Care التي تتيح للعملاء مد فترات الضمان على أجهزتهم لمدة عام أو عامين بمبالغ رمزية، والخدمات التي تقدمها فروع Experience Store لتشكل جميعها منظومة خدمات ما بعد البيع، التي تتميز بها هواوي وتعد أحد أهم مقومات نجاح الشركة في مصر، حيث تسعى دائماً إلى تحقيق أعلى نسب رضاء للعملاء.